Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: September 2026 · Erfolgswerke GmbH, Marthalen («Steuerkomplize»)

1. Leistung

Steuerkomplize füllt die Steuererklärung natürlicher Personen auf Basis der vom Kunden gelieferten Angaben und Unterlagen aus und stellt sie als PDF zur Verfügung. Die Leistung umfasst die Prüfung der üblichen Abzüge und kurze Hinweise zu Sparmöglichkeiten. Nicht enthalten sind Rechtsberatung, Vertretung gegenüber Behörden, Einsprachen und die Einreichung der Erklärung, sofern nicht ausdrücklich vereinbart.

2. Auftrag

Der Auftrag kommt zustande, wenn der Kunde den Online-Auftrag abschickt und Steuerkomplize ihn per E-Mail bestätigt. Steuerkomplize kann Aufträge ohne Angabe von Gründen ablehnen, etwa bei Selbständigerwerbenden oder komplexen Verhältnissen; in diesem Fall wird ein individuelles Angebot gemacht oder der Auftrag zurückgewiesen.

3. Mitwirkung des Kunden

Der Kunde liefert vollständige und wahrheitsgetreue Angaben und Belege. Steuerkomplize prüft die Belege auf Plausibilität, nicht auf Echtheit. Der Kunde kontrolliert die fertige Steuererklärung vor der Unterzeichnung. Für die Einreichung und die Einhaltung der Fristen ist der Kunde verantwortlich; Steuerkomplize weist auf Fristen hin.

4. Preise und Zahlung

Es gelten die auf der Website publizierten Fixpreise zum Zeitpunkt des Auftrags. Der Preis wird vor dem Absenden des Auftrags angezeigt. Die Rechnung wird mit der Lieferung der fertigen Steuererklärung gestellt und ist innert 14 Tagen zahlbar, per Zahlungslink (Karte, TWINT) oder QR-Rechnung. Alle Preise verstehen sich in CHF; die Erfolgswerke GmbH ist nicht mehrwertsteuerpflichtig.

5. Fristen

Die Bearbeitung beginnt, sobald alle Unterlagen vorliegen, und dauert in der Regel 3 bis 7 Arbeitstage. Bei Aufträgen ab Mitte März kann Steuerkomplize eine Fristverlängerung empfehlen; die Beantragung erfolgt durch den Kunden oder auf Wunsch gemeinsam.

6. Haftung

Steuerkomplize haftet für sorgfältige Ausführung. Die Haftung ist auf den Auftragswert begrenzt, ausser bei grober Fahrlässigkeit oder Absicht. Keine Haftung besteht für Folgen unvollständiger oder unrichtiger Angaben des Kunden, für Entscheide der Steuerbehörden und für entgangene Steuervorteile.

7. Datenschutz

Es gilt die Datenschutzerklärung. Der Kunde ist damit einverstanden, dass seine Unterlagen zur Bearbeitung online abgelegt und auf die Infrastruktur von Steuerkomplize übernommen werden.

8. Widerruf und Abbruch

Der Kunde kann den Auftrag bis zum Beginn der Bearbeitung kostenlos zurückziehen. Danach wird der volle Preis geschuldet, sofern die Steuererklärung fertiggestellt wurde.

9. Anwendbares Recht

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Andelfingen ZH.